Справка и поддержка

Не работает DNS. Решение проблем с подключением.

71

Проблема

В последнее время участились DDoS-атаки на ключевые ресурсы российского сегмента сети Интернет. В результате, наблюдаются сбои у интернет-провайдеров, на ресурсах хостеров сайтов и DNS, регистраторов доменов, операторов связи. Данные сбои могут вызывать проблемы с подключением к сервису One More Cloud, причины которых сервис не имеет возможности контролировать.

Суть проблемы:
DNS-сервер вашего оператора связи не разрешает адрес ресурсов облака 1more.cloud.

В статье описаны решения, которые помогут при сбое DNS-серверов интернета.

Симптомы

При входе по RDP или RemoteApp возникают следующие ошибки:

При работе через тонкий клиент наблюдается ошибка:

​ Решение

Для вариантов решений отмечены сложность, применимость и отрицательные моменты.

Решение 1. Прописать дополнительный сервер DNS в настройках компьютера.

✅ Сложность 2 из 5. ✅ Для всех видов подключения. ❌ Новый DNS тоже может отказать.

Популярные общедоступные DNS-серверы:

  • Яндекс Базовый: 77.88.8.8, 77.88.8.1

  • Cloudflare: 1.1.1.1, 1.0.0.1

  • Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4

  • Уровень 3: 209.244.0.3, 209.244.0.4

  • OpenDNS: 208.67.222.222, 208.67.220.220

:info:atlassian-info#EAE6FF